Доставка

Доставка «Сегодня на завтра»

Приобретая товары в нашей компании, вы можете оформить бесплатную доставку вашего заказа в любую точку Республики Беларусь. В зависимости от суммы, заказ будет доставлен либо на следующий день, либо в соответствии с расписанием доставок по регионам Беларуси.

Ограничения по сумме заказа

При заказе на сумму от 5 000 руб. (одна точка разгрузки) возможна доставка на следующий рабочий день, без привязки к графику, (Просьба уведомить менеджера).

При покупке товаров на сумму от 100 BYN до 500 BYN доставка по РБ осуществляется в соотвествтии с графиком доставок по регионам Беларуси.

Доставка заказов по г.Минску (в пределах МКАД) осуществляется при покупке товаров на сумму от 30 BYN.

Принципы доставки товаров

Доставка на регионы будет осуществляться по графику: Запад – нечетные дни (1, 3, 5, 7, 9, 11 …) ; Восток – четные дни (2, 4, 6, 8, 10 …). Линия разграничения по автодорогам Р27-Р58-Р23 Нарочь-Минск-Микашевичи. Доставка в выходной день (суббота) не осуществляются.

Уведомления о доставке заказа

В день доставки придет смс-уведомление и водитель предупредит вас о доставке товара за 30 мин

Самовывоз

из пункта самовывоза

День в день

по Минскому району (МКАД-2)

День в день

по Минску (МКАД)

Вопросы и ответы

Какие я должен иметь документы, при получении заказа по адресу разгрузки товара?

У представителя покупателя по адресу разгрузки товара должны быть:
- либо печать с реквизитами организации-получателя товара;
- либо доверенность на право получения товара, заверенная оригинальной печатью организации- получателя товара.

В случае, если организация – получатель товара отказалась от работы с печатью, то данная организация заблаговременно до момента отгрузки товара должна предоставить в адрес ООО «ЕКТ Компани» письмо на официальном бланке, по средствам которого уведомить об отказе работы с печатью.

Подробнее Свернуть

Почему необходимо внимательно проверять адрес доставки при оформлении заказа?

Доставка товара осуществляется по адресу, указанному в ТТН. Переадресация товара по какому-либо другому адресу не допустима.

Подробнее Свернуть

Какие действия входят в услугу по доставке?

Доставка товара осуществляется до «порога» организации – получателя товара. Подъем товара на этаж, перемещение товара из кузова автомобиля в офис получателя, внутрь магазина в обязанности водителя компании «ЕКТ Компани» не входит.

При доставке товара в обязанности покупателя входит обеспечение разгрузки товара собственными силами.

Подробнее Свернуть

Как отследить статус заказа?

Это можно сделать в личном кабинете, в разделе «Заказы».

Подробнее Свернуть

При оформлении заказа с типом доставки «Самовывоз», как долго он будет храниться в пункте самовывоза?

Собранные заказы хранятся в пункте самовывоза сроком до 3-ёх дней. По истечению этого срока, если заказ не будет получен покупателем, он будет отменён.

Если покупатель всё же захочет получить заказанные ранее товары в отменённом заказе, ему нужно будет оформить новый заказ и указать новую дату получения.

Подробнее Свернуть

Как со мной свяжутся в день доставки?

В день доставки водитель звонком по телефону за 30 минут предупредит покупателя о доставке заказа. Либо о времени доставки можно уточнить у "вашего менеджера", данные о котором можно посмотреть в Вашем личном кабинете.

Подробнее Свернуть

Как отменить заказ, изменить тип доставки, изменить адрес доставки?

Для решения этих вопросов Вам нужно связаться с "вашим менеджером", данные о котором можно посмотреть в Вашем личном кабинете.

Подробнее Свернуть

Читать далее:

Бренды

Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия, стоимости товара и условий оказания услуг, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.