ekt
Доставка в регионы Беларуси

Приобретая товары в нашей компании на сумму от 200 руб. с НДС, вы можете оформить бесплатную доставку вашего заказа в любую точку Республики Беларусь.

График доставки в регионы:

Смотрите, где находится ваш город относительно Автодорога Р27-Р58-Р23 Нарочь-Минск-Микашевичи. Слева данной условной границы находится Запад, справа Восток.

  • Запад – понедельник, среда, пятница;
  • Восток – вторник, четверг.
Запад
Доставка: понедельник, среда пятница,
Восток
Доставка: вторник, четверг
Ограничения по сумме заказа

Внимание! Минимальная сумма заказа для любой формы доставки или самовывоза 50 руб. с НДС.

При покупке товаров на сумму от 200 руб. с НДС вы можете оформить бесплатную доставку в любую точку Беларуси в соответствии с установленным графиком доставок.


Принципы доставки товаров

График доставки в регионы:

Запад – понедельник, среда, пятница;

Восток – вторник, четверг.

Смотрите, где находится ваш город относительно Автодорога Р27-Р58-Р23 Нарочь-Минск-Микашевичи. Слева данной условной границы находится Запад, справа Восток.

Если по графику день доставки наступает на следующий рабочий день, то заказ на доставку должен быть оформлен до 15.00 предыдущего дня.

Время доставки: 7.00 – 20.00

Выходные дни: суббота, воскресение.

 

Уведомления о доставке заказа

После того, как товар будет собран, вам придет смс-уведомление. 

Если при оформлении заказа вы указали необходимость предварительного звонка, водитель свяжется с вами за 30 минут до приезда.



Вопросы и ответы
Какие я должен иметь документы, при получении заказа по адресу разгрузки товара?

У представителя покупателя по адресу разгрузки товара должны быть:
- либо печать с реквизитами организации-получателя товара;
- либо доверенность на право получения товара, заверенная оригинальной печатью организации- получателя товара.

В случае, если организация – получатель товара отказалась от работы с печатью, то данная организация заблаговременно до момента отгрузки товара должна предоставить в адрес ООО «ЕКТ Компани» письмо на официальном бланке, по средствам которого уведомить об отказе работы с печатью.

Почему необходимо внимательно проверять адрес доставки при оформлении заказа?

Доставка товара осуществляется по адресу, указанному в ТТН. Переадресация товара по какому-либо другому адресу не допустима.

Какие действия входят в услугу по доставке?

Доставка товара осуществляется до «порога» организации – получателя товара. Подъем товара на этаж, перемещение товара из кузова автомобиля в офис получателя, внутрь магазина в обязанности водителя компании «ЕКТ Компани» не входит.

При доставке товара в обязанности покупателя входит обеспечение разгрузки товара собственными силами.

Как отследить статус заказа?

Это можно сделать в личном кабинете, в разделе «Заказы».

При оформлении заказа с типом доставки «Самовывоз», как долго он будет храниться в пункте самовывоза?

Собранные заказы хранятся в пункте самовывоза сроком до 3-ёх дней. По истечению этого срока, если заказ не будет получен покупателем, он будет отменён.

Если покупатель всё же захочет получить заказанные ранее товары в отменённом заказе, ему нужно будет оформить новый заказ и указать новую дату получения.

Как со мной свяжутся в день доставки?

В день доставки водитель звонком по телефону за 30 минут предупредит покупателя о доставке заказа. Либо о времени доставки можно уточнить у "вашего менеджера", данные о котором можно посмотреть в Вашем личном кабинете.

Как отменить заказ, изменить тип доставки, изменить адрес доставки?

Для решения этих вопросов Вам нужно связаться с "вашим менеджером", данные о котором можно посмотреть в Вашем личном кабинете.

Читать далее:
Бренды
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия, стоимости товара и условий оказания услуг, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.