Доставка
Основанная в 2005 году, компания «ЕКТ Компани» активно развивается, расширяет ассортимент продукции, заполняет перспективные ниши на рынке и регулярно пополняет список услуг.
Вопросы и ответы
Какие я должен иметь документы, при получении заказа по адресу разгрузки товара?

У представителя покупателя по адресу разгрузки товара должны быть:
- либо печать с реквизитами организации-получателя товара;
- либо доверенность на право получения товара, заверенная оригинальной печатью организации- получателя товара.

В случае, если организация – получатель товара отказалась от работы с печатью, то данная организация заблаговременно до момента отгрузки товара должна предоставить в адрес ООО «ЕКТ Компани» письмо на официальном бланке, по средствам которого уведомить об отказе работы с печатью.

Почему необходимо внимательно проверять адрес доставки при оформлении заказа?

Доставка товара осуществляется по адресу, указанному в ТТН. Переадресация товара по какому-либо другому адресу не допустима.

Какие действия входят в услугу по доставке?

Доставка товара осуществляется до «порога» организации – получателя товара. Подъем товара на этаж, перемещение товара из кузова автомобиля в офис получателя, внутрь магазина в обязанности водителя компании «ЕКТ Компани» не входит.

При доставке товара в обязанности покупателя входит обеспечение разгрузки товара собственными силами.

Как отследить статус заказа?

Это можно сделать в личном кабинете, в разделе «Заказы».

При оформлении заказа с типом доставки «Самовывоз», как долго он будет храниться в пункте самовывоза?

Собранные заказы хранятся в пункте самовывоза сроком до 3-ёх дней. По истечению этого срока, если заказ не будет получен покупателем, он будет отменён.

Если покупатель всё же захочет получить заказанные ранее товары в отменённом заказе, ему нужно будет оформить новый заказ и указать новую дату получения.

Как со мной свяжутся в день доставки?

В день доставки водитель звонком по телефону за 30 минут предупредит покупателя о доставке заказа. Либо о времени доставки можно уточнить у "вашего менеджера", данные о котором можно посмотреть в Вашем личном кабинете.

Как отменить заказ, изменить тип доставки, изменить адрес доставки?

Для решения этих вопросов Вам нужно связаться с "вашим менеджером", данные о котором можно посмотреть в Вашем личном кабинете.

Ещё остались вопросы?
Подробную консультацию можно получить,
обратившись по телефону +375 (17) 269-74-74 ,
либо связавшись с «вашим менеджером».

Экспресс-доставка
Экспресс доставка заказов в течение дня по Минску и Минскому району
В любой населённый пункт
Доставка заказов в любой населённый пункт Республики Беларусь
Автопарк
Большой и разноплановый автопарк автомобилей, позволяющий решить задачу доставки заказа на любой объект покупателя
Статус заказа
Своевременное оповещение покупателя о текущих статусах заказов и о панируемом времени доставки
Самовывоз
Самовывоз – г. Минск, ул. Будславская, 29. Удобный подъезд для любого транспорта, большая парковка, выписка и погрузка в одном месте
Современный автопарк
Мерседес Атего, грузоподъемностью 5500 кг

Мерседес Спринтер, грузоподъемностью 2500 кг

Мерседес Спринтер, грузоподъемностью 1500 кг

Фольксваген Крафтер, грузоподъемностью 1000 кг

Фольксваген Кэдди, грузоподъемностью 740 кг

Фольксваген Кэдди, грузоподъемностью 660 кг

Легковые автомобили Шкода

Легковые автомобили Киа

Читать далее:
Бренды