Доставка

Доставка «День в День» по Минску

При покупке товаров на сумму от 30 BYN вы можете оформить бесплатную экспресс-доставку по г.Минску (в пределах МКАД) для получения вашего заказа в день его размещения.

Ограничения по сумме заказа в пределах МКАД

Доставка «День в День» по г.Минску, в пределах МКАД возможна, при сумме заказа от 30 BYN

Принципы доставки товаров

При оформлении заявки в текущий день до 11:30 доставка товара возможна с 12:30 до 18:00 текущего дня по Минску и Минскому району в пределах МКАД и МКАД-2.

При оформлении заявки в текущий день до 15:00, доставка товара возможна на следующий день.

Уведомления о доставке заказа

В день доставки придет смс-уведомление и водитель предупредит вас о доставке товара за 30 мин

Проверьте свой адрес:

Сегодня на завтра

по всей территории РБ

Самовывоз

из пункта самовывоза

День в день

по Минскому району (МКАД-2)

Вопросы и ответы

Какие я должен иметь документы, при получении заказа по адресу разгрузки товара?

У представителя покупателя по адресу разгрузки товара должны быть:
- либо печать с реквизитами организации-получателя товара;
- либо доверенность на право получения товара, заверенная оригинальной печатью организации- получателя товара.

В случае, если организация – получатель товара отказалась от работы с печатью, то данная организация заблаговременно до момента отгрузки товара должна предоставить в адрес ООО «ЕКТ Компани» письмо на официальном бланке, по средствам которого уведомить об отказе работы с печатью.

Подробнее Свернуть

Почему необходимо внимательно проверять адрес доставки при оформлении заказа?

Доставка товара осуществляется по адресу, указанному в ТТН. Переадресация товара по какому-либо другому адресу не допустима.

Подробнее Свернуть

Какие действия входят в услугу по доставке?

Доставка товара осуществляется до «порога» организации – получателя товара. Подъем товара на этаж, перемещение товара из кузова автомобиля в офис получателя, внутрь магазина в обязанности водителя компании «ЕКТ Компани» не входит.

При доставке товара в обязанности покупателя входит обеспечение разгрузки товара собственными силами.

Подробнее Свернуть

Как отследить статус заказа?

Это можно сделать в личном кабинете, в разделе «Заказы».

Подробнее Свернуть

При оформлении заказа с типом доставки «Самовывоз», как долго он будет храниться в пункте самовывоза?

Собранные заказы хранятся в пункте самовывоза сроком до 3-ёх дней. По истечению этого срока, если заказ не будет получен покупателем, он будет отменён.

Если покупатель всё же захочет получить заказанные ранее товары в отменённом заказе, ему нужно будет оформить новый заказ и указать новую дату получения.

Подробнее Свернуть

Как со мной свяжутся в день доставки?

В день доставки водитель звонком по телефону за 30 минут предупредит покупателя о доставке заказа. Либо о времени доставки можно уточнить у "вашего менеджера", данные о котором можно посмотреть в Вашем личном кабинете.

Подробнее Свернуть

Как отменить заказ, изменить тип доставки, изменить адрес доставки?

Для решения этих вопросов Вам нужно связаться с "вашим менеджером", данные о котором можно посмотреть в Вашем личном кабинете.

Подробнее Свернуть

Читать далее:

Бренды